Personuppgiftspolicy

Personuppgiftspolicy

Senast uppdaterad: 2025-03-05

1. Introduktion

Vi på Klippstra.com värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna personuppgiftspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Ansvarig för personuppgifter

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

3. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

  1. Kontakt- och orderinformation

    • Vilka uppgifter? Namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer (vid behov).
    • Varför? För att kunna hantera dina beställningar, leverera produkter och kommunicera kring din order.

  2. E-post för nyhetsbrev

    • Vilka uppgifter? E-postadress.
    • Varför? Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, använder vi din e-post för att skicka nyheter, kampanjer och annan relevant information.

  3. Betalningsinformation

    • Vilka uppgifter? Vi sparar ingen kort- eller bankinformation själva. Betalning sker via externa betalningslösningar (t.ex. Klarna, PayPal eller annan betaltjänst) som är personuppgiftsansvariga för den behandlingen.
    • Varför? För att kunna genomföra köp på ett säkert sätt.

  4. Teknisk information (cookies)

    • Vilka uppgifter? IP-adress, information om din enhet, besökshistorik på vår sida.
    • Varför? I syfte att förbättra din användarupplevelse, hantera sessionsdata samt föra enkel statistik över besök.
    • OBS: Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare.

4. Laglig grund för behandling

  • Avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig (t.ex. hantera din order, leverans, kommunikation).
  • Samtycke: När du anmäler dig till nyhetsbrev eller ger oss tillåtelse att skicka marknadsföring via e-post.
  • Berättigat intresse: Viss teknisk data och statistik kan vi samla in för att förbättra vår hemsida och våra tjänster.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Orderhistorik: Vi sparar orderuppgifter så länge det krävs för bokföring (enligt svensk lag, normalt 7 år) eller för att kunna hantera eventuella reklamationer.
  • Nyhetsbrev: Vi sparar din e-postadress så länge du väljer att fortsätta prenumerera. Du kan när som helst avregistrera dig via en länk i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss.
  • Övriga uppgifter: Raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för det syfte de samlades in för.

6. Delning av personuppgifter

  • Leverantörer: Dina adressuppgifter kan delas med fraktbolag eller dropshipping-partners för att leverera din order.
  • Betaltjänster: När du betalar via t.ex. Klarna eller PayPal, delas nödvändig information (t.ex. orderbelopp, e-post) för att slutföra transaktionen.
  • Övrigt: Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock tvingas lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

7. Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
  • Rätt till radering: I vissa fall kan du begära att vi raderar dina personuppgifter (om de inte längre behövs eller om du återkallar ett samtycke).
  • Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
  • Rätt till invändning: Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut personuppgifter du själv lämnat i ett strukturerat format för att överföra till annan tjänst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@klippstra.com.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och förstörelse. Exempelvis använder vi säkra system och begränsar åtkomsten till personuppgifter till endast behörig personal.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy vid behov. Datumet för den senaste uppdateringen hittar du överst i policyn. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter?

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).